1、抄表人員上崗必須著工作服并佩戴工作標牌。

2、抄表人員要儀表大方、舉止文明。上門抄收時，應主動出示工作證，并表明來意。工作完畢后，向用戶禮貌致謝道別。

3、抄表計量準確無誤，及時告知用戶用水量并下達水費、污水費通知單。

4、當發現水表、水量有疑問時，應耐心細致向用戶說明，并在表卡上做好記錄，及時向領導匯報。抄完表后，應蓋好箱（井）蓋，確保水表安全。

5、抄表人員須按照“廉潔、優質、高效”的原則，杜絕少抄、漏抄、估抄、不抄，嚴禁吃、拿、卡、要。